Åtvidabergs kommun bäst i Östergötland enligt Hemtjänstindex 2024
Åtvidabergs kommun har gjort en anmärkningsvärd förbättring i årets Hemtjänstindex. Kommunen klättrar hela 175 placeringar och rankas nu på plats 32 av Sveriges 290 kommuner, vilket gör Åtvidaberg till bäst i Östergötland och en av de tre kommuner som klättrat mest i hela Sverige.
Hemtjänstindex, som tas fram av SPF Seniorerna, ger en helhetsbild av hemtjänstens kvalitet utifrån seniorernas perspektiv. Det är ett årligt mått som granskar områden som information, biståndshandläggning, utförande samt stöd och utveckling.
– Det känns fint att se att vi har lyckats göra en så stor förbättring. Att klättra 175 placeringar är ett kvitto på att våra satsningar och vårt målmedvetna arbete verkligen gör skillnad för våra äldre. Vi har jobbat hårt med att utveckla informationen till seniorer och deras anhöriga och implementera nya arbetssätt som stärker kvaliteten i hela verksamheten, säger Sara Törnå, enhetschef på hemtjänsten.
Tydliga satsningar ger resultat
Under 2024 har Åtvidabergs kommun fokuserat på att höja kvaliteten inom hemtjänsten, med särskild tonvikt på att förbättra informationen och tillgängligheten på webbplatsen. Tack vare ett nära samarbete mellan webbredaktörer och vård- och omsorgsförvaltningen har flera konkreta förbättringar genomförts som gör det enklare för invånarna att hitta rätt information.
Utvecklingen fortsätter
Arbetet med att utveckla hemtjänsten stannar inte här. Kommunen kommer under 2025 att fortsätta satsningarna för att ytterligare öka brukarnöjdheten och säkerställa att Åtvidabergs äldre får den bästa möjliga omsorgen.
Vad är Hemtjänstindex?
Hemtjänstindex är ett årligt kvalitetsmått som mäter hur väl Sveriges 290 kommuner levererar hemtjänst, utifrån seniorernas perspektiv. Indexet baseras på data från Socialstyrelsens undersökningar och utvecklades med stöd av forskningsinstitutet RISE. Kvaliteten bedöms inom fyra delområden: information, biståndshandläggning, utförande samt stöd och utveckling.
Grunden för indexet är seniorernas prioriteringar. Genom workshops och en enkät med över 1 000 seniorer och anhöriga har det fastställts vilka delar av hemtjänsten som är viktigast. Denna prioritering används för att vikta kvalitetsområdena i indexet. Sammanställningen görs i samarbete med forskningsinstitutet RISE, som är experter på mätteknik.
En hjälp för kommunerna
Hemtjänstindex sammanväger flera mätningar och statistik för att ge en helhetsbild av en kommuns hemtjänst. Det fångar upp hela processen, från ansökan och biståndsbeslut till utförande, och är ett användbart verktyg för att identifiera förbättringsområden. Indexet är fristående från både kommunala och privata utförare, vilket säkerställer en oberoende granskning.